メール・掲示板のマナー

 

 ホームページを作るようになって、見知らぬ方にメールをいただいたり、掲示板に投稿をしていただいたくことが多くなりました。ご意見・ご声援・ご挨拶・ご質問・情報交換など、いろいろな出会いがあってとても楽しいものです。
 しかし、文字だけの出会いなので、戸惑いもあります。その多くの原因は、われわれがまだまだインターネットというメディアに慣れていないからではないでしょうか。
 そこで、初心者の方のご参考になればと思って、ここでワタシの思うインターネットのマナー・いわゆるネチケット(ネットワークエチケット)について書いてみます。

 

序.メールと掲示板とは?

 メールは郵便封筒のようなものです。送信する相手以外は見ることが出来ません。だから、どんなことを書くかは相手との関係次第でしょう。迷った時は、日常生活の延長で考えましょう。
 一方、掲示板では、投稿した発言は不特定多数の人間の目に触れます。むしろ、発言している人よりも、読んでいるだけの人が圧倒的に多いのです。だから、情報の公開については細心の注意が必要です。管理人としては次のような情報の掲載はご遠慮いただきます。

  • 住所、氏名、電話番号などの個人情報。
  • 猛禽類・希少種・人間活動に特に敏感な種類の繁殖場所・珍鳥の観察場所の明確な説明。

 

1.最初はご挨拶と自己紹介をお願いします。 

 インターネットでのやり取りも、普通の会話や文通と同じです。初対面の人間が始めてお話をするのです。おたがい気持ち良くお付き合いするために「はじめまして」や「こんにちは」から始めましょう。

2.ご質問の時は、理由や目的の説明をお願いします。

 仮に貴方が、いきなり「○○について教えてください」と言われたら・・・それで何でもお教えする気になるでしょうか?ワタシならば、お教えした情報がどのように使われるのか不安になりますし、これだけでは答えてあげようという気もおきません。
 特に、掲示板では、返答は義務ではありません。いわば善意の第3者として返答をするわけです。したがって質問する側は、答えてもらえるような工夫が必要です。それは、理由・目的などを説明することだったり、愛嬌たっぷりの文章だったりします。無愛想な質問にはそれなりの回答しか来ないかも・・・

3.知っていることがあったら答えてあげましょう。

 掲示板で、知らないことを質問するのもけっこうです。でも、自分が知っていることがあったら答えてあげましょう。そうやって情報交換しつつ、お互いの趣味を深めていくことが掲示板の醍醐味です。情けは人のためならず・・・ちょっと違うか(^.^;)

4.情報をいただいたらお礼を言いましょう。

 メールでも掲示板でも、お返事をいただいた場合はお礼を言いましょう。思い通り情報をもらえた場合はもちろん、ちょっと的外れな時でも、ね・・・(^_^;)

5.メールにはメール、掲示板には掲示板で。

 メールにはメールで、掲示板には掲示板で答えてあげましょう。掲示板ではちょっと・・・という時でも、掲示板で一言「これ以上はメールで」と断ってあげましょう。「あの発言は返答もなく尻切れとんぼで終わっちゃってるけどダイジョウブ?」と心配してくださっている方への配慮も忘れないでいたいものです。

6.誹謗中傷はやめてください。

 当たり前のことですが、掲示板では、個人や団体を誹謗・中傷する発言は差し控えてください。
 ちなみに、あそこは旨いとか、まずいと思うとかはオッケー・・・(+_☆;)バキ!\(--;)

7.宮城県支部・山形県支部の公認掲示板としての立場

 拙ホームページの掲示板は、「いがの掲示板」というプライベートな側面と、「日本野鳥の会宮城県支部および山形県支部の公認掲示板」という側面を持っています。
 支部宛てや、支部からの投稿は、一般の投稿発言と区別するために、「宮城県支部宛」「山形県支部宛」などとその旨を明記してください。
 ただし、宮城県支部・山形県支部はボランティアの会員で構成されております。メールやご投稿に対する回答は「義務」ではなく、「善意」から行われるものです。その辺りをご理解いただいて、節度あるメール・ご投稿をお願いいたしますm(_ _)m

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